Comment organiser un open space en entreprise ?

Vous entrez dans un open space et tout se joue en quelques secondes. Si la circulation bloque, si le bruit monte, si les collaborateurs cherchent une place pour se concentrer, la journée démarre mal. En France, 3,2 millions de salariés travaillaient déjà en open space en 2019, soit près de deux salariés de bureau sur cinq.

Un bon aménagement ne consiste pas à aligner des postes. Il faut créer un espace qui soutient le travail, protège la concentration et facilite la vie des équipes. Arch’office, spécialiste des solutions d’aménagement de bureaux, accompagne les entreprises dans la conception d’open spaces fonctionnels, en combinant étude, design et réalisation.

La vraie question devient simple : comment agencer un espace de travail ouvert sans sacrifier le confort et la productivité ?

Quels sont les avantages et inconvénients de l'open space ?

L’open a des atouts. Il favorise les échanges rapides, raccourcit certaines distances et aide les équipes à se voir davantage. C’est d’ailleurs l’une des promesses historiques du space ouvert : faciliter le travail en commun, accélérer la communication, rendre l’organisation plus lisible. L’INRS rappelle que ce modèle a longtemps séduit pour sa souplesse et son coût plus maîtrisé.

Mais les limites apparaissent vite quand l’organisation de bureaux paysagers manque de méthode. Le bruit de parole gêne fortement la concentration, les déplacements coupent l’attention, les appels perturbent les tâches complexes. L’INRS indique que, dans des espaces ouverts étudiés, 34 % des postes dépassaient 55 dBA, avec des sources sonores liées surtout aux conversations, aux équipements et aux mouvements.

Le bon raisonnement consiste donc à sortir du débat caricatural. L’open space n’est ni magique, ni mauvais par nature. Tout dépend de la configuration d'un espace de travail collectif, du mobilier, des zones support et des règles d’usage. C’est là qu’Arch’office peut intervenir utilement : l’équipe ne vend pas seulement des meubles, elle travaille le plateau comme un levier de performance, de bien-être et d’image, avec bureau d’études, architectes, chefs de projet et experts workplace.

Quelle surface par personne prévoir en open space ?

C’est la question qui revient tout le temps et elle mérite une réponse nette. Le Code du travail français ne fixe pas de surface minimale stricte par salarié pour un poste de bureau. En revanche, l’employeur doit assurer la sécurité et protéger la santé physique et mentale des salariés.

Pour travailler proprement, les repères INRS restent très utiles. L’INRS recommande 10 m² par personne pour un bureau individuel ou collectif, et 15 m² quand l’activité repose beaucoup sur les communications verbales, comme dans les environnements très parlés. Le même document recommande aussi d’éviter les unités de travail trop grandes en bureaux paysagers, avec un effectif supérieur à 10 personnes par unité.

Concrètement, si vous voulez aménager un plateau de bureaux de façon saine, ne partez pas du nombre maximal de postes. Partez des usages. Une équipe qui échange en continu n’a pas les mêmes besoins qu’une équipe de production, de finance ou de développement.

Astuce pro : commencez votre plan open space entreprise par les mètres carrés utiles, puis seulement après par le nombre de postes. Vous évitez l’effet “boîte à chaussures” qui détruit l’ambiance dès la première semaine.

Petit reflexe : intégrez aussi les zones invisibles dans votre calcul. Les passages, le rangement, les phone boxes, les espaces de pause, les recoins pour appels et les zones de réunion comptent autant que les bureaux eux-mêmes.

Comment réduire le bruit dans un open space ?

Le bruit reste l’ennemi numéro un. Pas forcément parce qu’il devient dangereux pour l’audition, mais parce qu’il fatigue, distrait et fragilise la qualité du travail. L’INRS souligne clairement que, dans les bureaux ouverts, le bruit peut générer fatigue, stress et baisse de concentration.

Pour corriger ça, il faut agir sur trois leviers.

Traiter les surfaces acoustiques

Le plafond, les murs, le sol et certaines séparations jouent un rôle énorme. L’INRS recommande des matériaux absorbants, un traitement du plafond, des murs et du sol, ainsi qu’une vraie réflexion sur l’incidence du type de mobilier.

Réorganiser le plateau

Un plateau mal réparti amplifie le vacarme. L’INRS conseille de regrouper les postes qui collaborent, de séparer certains services, d’optimiser les déplacements, de délimiter visuellement les flux, d’isoler les espaces de pause, de réunion et de visio.
En clair : les zones de discussion ne doivent pas coller aux zones de forte concentration.

Utiliser le bon mobilier

Des cloisons basses, des écrans sur pied, des rangements hauts, des assises bien placées peuvent déjà calmer le jeu. Arch’office met d’ailleurs en avant des meubles de rangement modulables qui servent aussi de cloisons phoniques naturelles.

Astuce pro : si votre café, votre imprimante et votre coin appels vivent au centre du plateau, vous créez un bruit permanent. Déplacez-les. Rien que ça peut changer l’atmosphère.

Comment délimiter les espaces sans cloison ?

Beaucoup d’entreprises refusent les cloisonnements lourds. Elles ont raison… à condition de structurer l’espace autrement. Vous pouvez créer des zones très lisibles sans construire un labyrinthe.

Commencez par la logique des usages : zone focus, zone projet, zone socialisation, zone visio, zone réunion. Ensuite, servez-vous du mobilier, de l’éclairage, des tapis, des alcôves, des bibliothèques, des couleurs et du sens de circulation pour poser les frontières. L’INRS recommande justement de délimiter visuellement les zones de circulation et d’éviter les formes en couloir.

C’est aussi là que le bureau modulable prend tout son sens. Un plateau figé vieillit mal. Un plateau modulable suit les équipes, les projets, les pics d’activité. Arch’office insiste sur cette logique d’espace flexible, durable et fonctionnel, pensé pour l’image de l’entreprise, le bien-être des collaborateurs et l’optimisation des surfaces.

Vous cherchez l'aménagement le mieux adapté à votre bureau ? Posez-vous une question simple : “Cette zone aide-t-elle vraiment quelqu’un à mieux travailler ?” Si la réponse hésite… la zone doit évoluer.

Quelles sont les règles de vie à instaurer en open space ?

Le plus beau plateau du monde ne tient pas sans discipline collective. L’open space demande une culture d’usage. Pas des affiches infantilisantes, pas des rappels agressifs… juste des règles claires.

Fixez par exemple :

• une règle d’appels dans des zones dédiées,
• une règle de volume de voix,
• une règle de réservation pour les espaces de réunion,
• une règle de rangement en fin de journée,
• une règle sur les échanges longs qui doivent quitter le plateau principal.

Pourquoi ça marche ? Parce que le confort vient autant des comportements que des matériaux.

Comment optimiser l'espace de travail en entreprise ?

Pour optimiser, il faut regarder le plateau comme un système. Pas comme une addition de postes. L’INRS recommande de faire coïncider l’organisation spatiale avec l’organisation du service, de prévoir des lieux d’échanges sans gêner les voisins, et de soigner la circulation avec des largeurs adaptées : 80 cm comme dimension de base pour un passage, 150 cm pour permettre à deux personnes de se croiser, 180 cm pour passer derrière un bureau occupé.

Vous voulez un guide pour l’aménagement open space applicable tout de suite ? Suivez cette logique :

1. Observer les usages

Qui parle ? Qui se concentre ? Qui bouge ? Qui reçoit ? Vous partez du réel.

2. Zoner le plateau

Vous attribuez une fonction précise à chaque lieu. Rien n’est neutre.

3. Choisir le bon mobilier

Pensez ergonomie, rangements, modularité, acoustique, maintenance. Le mobilier ergonomique pour grand plateau de bureau n’est pas un luxe. C’est un outil.

4. Optimiser la lumière

L’INRS rappelle que, quand les postes sont trop éloignés de la façade vitrée, l’éclairage naturel ne suffit plus. Il faut donc optimiser la lumière et éviter les obstacles trop hauts près des fenêtres.

5. Réévaluer après usage

Un exemple d’aménagement bureau ouvert qui paraît parfait sur plan peut devenir pénible à l’usage. Testez. Ajustez. Reconfigurez.

C’est précisément la force d’Arch’office avec sa méthode efficace : audit du fonctionnement réel, design adapté aux usages, réalisation concrète, showrooms, mobilier, accompagnement projet… avec une équipe pluridisciplinaire capable de passer de l’idée au terrain sans perdre le fil.

FAQ

Comment réduire le bruit dans un open space ?

Travaillez l’acoustique des surfaces, séparez les usages, éloignez les sources sonores et implantez des solutions de cloisons ou de rangements absorbants.

Quelle surface par personne prévoir en open space ?

Le droit ne fixe pas de minimum strict, mais l’INRS recommande 10 m² par personne, et 15 m² quand l’activité génère beaucoup d’échanges verbaux.

Comment délimiter les espaces sans cloison ?

Avec le mobilier, la lumière, les revêtements, les flux et des zones clairement identifiées. L’objectif n’est pas de fermer, mais de rendre les usages évidents.